Política de Privacidad

En GTP Lux, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y navegar en nuestra página web.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal para ofrecerle un servicio óptimo:

  • Información básica: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Detalles de la reserva: datos sobre el alquiler del barco, como fechas y preferencias específicas.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones de forma segura.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de cookies.
  • Historial de interacciones: comunicaciones con nuestro equipo de soporte y preferencias de navegación.

2. Uso de los datos personales

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus reservas.
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y recordatorios relacionados con sus alquileres.
  • Personalizar su experiencia en nuestra plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.
  • Enviarle ofertas promocionales, siempre que haya dado su consentimiento previo.

3. Compartición de datos con terceros

En algunos casos, compartimos su información con:

  • Proveedores de servicios de pago para garantizar transacciones seguras.
  • Socios comerciales o empresas subcontratadas que colaboran en la prestación de nuestros servicios.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley. Nos aseguramos de que todos los terceros que procesen sus datos cumplan con los estándares de privacidad y seguridad adecuados.

4. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Pedir la eliminación de sus datos personales, salvo en casos donde debamos conservarlos por razones legales.
  • Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: support@gtplux.com.

5. Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Estas medidas incluyen encriptación, sistemas de control de acceso y auditorías regulares.

6. Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra web. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, analizar patrones de uso y proporcionarle contenido relevante. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos en support@gtplux.com.

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado.