Politique de Confidentialité

Chez GTP Lux, nous apprécions et respectons la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services et naviguez sur notre site web.

1. Données personnelles que nous recueillons

Nous recueillons les types d'informations personnelles suivants afin de vous fournir le meilleur service possible :

• Informations de base : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse.
• Détails de la réservation : détails concernant la location du bateau, tels que les dates et les préférences spécifiques.
• Informations relatives au paiement : données nécessaires pour traiter les transactions en toute sécurité.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et données des cookies.
• Historique des interactions : communications avec notre équipe d'assistance et préférences de navigation.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et gérer vos réservations.
• Envoyer des confirmations, des mises à jour et des rappels liés à vos locations.
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
• Respecter les obligations légales et améliorer nos services.
• Vous envoyer des offres promotionnelles, à condition que vous ayez donné votre consentement préalable.

3. Partage des données avec des tiers

Dans certains cas, nous partageons vos informations avec :

• Des prestataires de services de paiement afin de garantir la sécurité des transactions
• Des partenaires commerciaux ou des sous-traitants qui nous aident à fournir nos services.
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige. Nous veillons à ce que tous les tiers qui traitent vos données respectent les normes appropriées en matière de protection de la vie privée et de sécurité.

4. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• D'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données à caractère personnel, sauf dans les cas où nous sommes tenus de les conserver pour des raisons juridiques.
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à l’adresse électronique : support@gtplux.com.

5. Protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Ces mesures comprennent le cryptage, les systèmes de contrôle d'accès et des audits réguliers.

6. Politique des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser vos habitudes d'utilisation et de vous fournir un contenu pertinent. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@gtplux.com.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.